[ultimate_heading main_heading=»Обо мне» spacer=»line_only» spacer_position=»bottom» line_height=»3″ line_width=»70″ el_class=»accent-border-color» main_heading_font_size=»desktop:24px;» main_heading_line_height=»desktop:34px;» main_heading_margin=»margin-bottom:7px;» spacer_margin=»margin-bottom:40px;» main_heading_style=»font-weight:bold;»][/ultimate_heading]
ВКонтакте | Алёна Савельева
Добрый день, меня зовут Алёна Савельева.

Я профессиональный флорист-дизайнер.

Уже больше семи лет занимаюсь созданием великолепных сладких подарков и букетов из цветов и конфет.

Каждый день я с любовью занимаюсь своим делом, чтобы в вашей жизни было больше красоты и радости!

[ultimate_heading main_heading=»Контакты» alignment=»left» spacer=»line_only» spacer_position=»bottom» line_height=»3″ line_width=»70″ el_class=»accent-border-color» main_heading_font_size=»desktop:24px;» main_heading_line_height=»desktop:34px;» main_heading_margin=»margin-bottom:7px;» spacer_margin=»margin-bottom:40px;» main_heading_style=»font-weight:bold;»][/ultimate_heading]

Телефон

Режим работы

Ежедневно с 9:00 до 22:00 без перерывов, выходных и праздников

Email

konfetka31ru@gmail.com

Отвечаю на письма в течение суток.

Социальные сети

ВКонтакте | Группа
[ultimate_heading main_heading=»Часто задаваемые вопросы» alignment=»left» spacer=»line_only» spacer_position=»bottom» line_height=»3″ line_width=»70″ el_class=»accent-border-color» main_heading_font_size=»desktop:24px;» main_heading_line_height=»desktop:34px;» main_heading_margin=»margin-bottom:7px;» spacer_margin=»margin-bottom:40px;» main_heading_style=»font-weight:bold;»][/ultimate_heading]

Как заказать?

Всю информацию по оформлению заказа вы можете прочитать на странице Как заказать.

За сколько дней нужно сделать заказ?

Большинство подарков можно заказать за 1–2 дня до намеченной даты, а некоторые — и в день знаменательного события. Но, чем раньше вы оформите заказ, тем лучше, особенно в преддверии больших праздников.

Срок выполнения заказа

Выполнение заказа в среднем занимает от нескольких часов до одного дня после получения предоплаты, но для сложных и эксклюзивных* композиций может потребоваться больше времени, поэтому заказ лучше делать заблаговременно, чтобы успеть к знаменательному событию.

Здесь вы можете посмотреть подборки подарков по сроку изготовления:

* У сложных и эксклюзивных работ время изготовления дополнительно указано в описании.

Оплата и предоплата

Внести предоплату в размере 50% от стоимости подарка или оплатить заказ полностью вы можете несколькими способами:

  • Перевод на карту Сбербанка
  • Наличными
  • QIWI Кошелёк
  • WebMoney
  • Яндекс.Деньги
  • Платёж на сотовый телефон

Выберите подходящий способ оплаты и получите реквизиты у мастера во время оформления заказа.

Доставка

Белгород

Для заказов от 3000 рублей доставка по Белгороду бесплатная, в остальных случаях — 250 рублей.

Ближайшие населённые пункты:

  • Дубовое — 320 руб.
  • Короча — 1050 руб.
  • Майский — 390 руб.
  • Маслова Пристань — 510 руб.
  • Разумное — 340 руб.
  • Северный — 290 руб.
  • Соломино — 430 руб.
  • Стрелецкое — 340 руб.
  • Строитель — 510 руб.
  • Таврово — 340 руб.
  • Шебекино — 770 руб.

Стоимость доставки в другие населённые пункты вы можете уточнить у мастера.

Самовывоз

Напомним, что для заказов от 3000 рублей доставка по Белгороду бесплатная.

Если вам всё же удобней забрать подарок самостоятельно, то вы можете это сделать по адресу Гражданский проспект, д. 53 (дом через дорогу от центрального отделения Сбербанка).

Режим работы пункта выдачи: Пн–Сб 8:00–20:00, Вс 10:00–18:00.

Важно! Самовывоз возможен только по предварительной договорённости с мастером.

Я получу точно то, что заказал?

Все работы, представленные в каталоге, сделаны нами, поэтому вы получите подарок такого же высокого качества и уровня исполнения, как на фотографии.

Приятным моментом при заказе у нас является то, что каждый из созданных подарков уникален, поэтому может иметь небольшие отличия от образцов*, представленных в каталоге, то есть он будет индивидуально создан под вас с учётом всех пожеланий и предпочтений.

В любом случае все изменения мы предварительно или в процессе изготовления обговариваем с вами, поэтому сюрприз будет только приятным и «ожиданным».

* Совершенно одинаковыми могут быть корпоративные заказы.

Возможно ли изменить цвет или состав подарка?

Каждый подарок уникален и изготавливается индивидуально под заказ, поэтому мы можем изменить цвет, размер и состав любой композиции из каталога, чтобы она точно соответствовала вашим пожеланиям и предпочтениям получателя сладостей.

Также мы можем изменить тематику подарка, например, украсить его свадебными, новогодними или другими элементами декора, соответствующими какому-либо событию.

И, конечно же, мы всегда можем обсудить ваши идеи или изготовить подарок по изображению, которое вы нашли в интернете.

Стоимость подарка

Цена зависит от состава подарка, поэтому может изменяться, в том числе и по вашей инициативе.

Вы можете выбрать стиль подарка по фотографии и обозначить желаемую стоимость, а мы изменим размер и состав композиции под этот бюджет.

Срок годности

Мы приобретаем материалы для каждой работы индивидуально, поэтому срок годности подарка составляет не менее трёх месяцев.

Если необходимо, мы укажем минимальный срок годности с точностью до дня на этикетке, а также можем «спрятать» упаковки или корешки от упаковок со сроками прямо в композицию.

Упаковка

Иногда может потребоваться дополнительная упаковка, если подарок какое-то время должен провести на улице или ему предстоит долгая транспортировка. Сообщите нам об этом, и мы бесплатно завернём подарок в прозрачную плёнку.

Гарантии

Если вы заказываете у нас первый раз или оформляете заказ полностью дистанционно, то мы предлагаем вам такую безопасную схему работы:

  1. Вы вносите предоплату в размере 50% от стоимости подарка на карту Сбербанка.
  2. Мы изготавливаем подарок и присылаем вам его фотографию любым удобным способом: ВКонтакте, WhatsApp, Viber или на электронную почту.
  3. Вы оплачиваете оставшуюся стоимость подарка и доставки.
  4. Мы доставляем подарок получателю и высылаем вам фото- или SMS-отчёт о доставке.
  5. Вы звоните виновнику торжества, чтобы поздравить его лично.
  6. Все счастливы:).
[ultimate_heading main_heading=»Не нашли ответ на свой вопрос?» alignment=»left» spacer=»line_only» spacer_position=»bottom» line_height=»3″ line_width=»70″ el_class=»accent-border-color» main_heading_font_size=»desktop:24px;» main_heading_line_height=»desktop:34px;» main_heading_margin=»margin-bottom:7px;» spacer_margin=»margin-bottom:40px;» main_heading_style=»font-weight:bold;»][/ultimate_heading]

Пожалуйста, если что-то осталось непонятным, задавайте все интересующие вопросы любым удобным вам способом:

  • позвоните по телефону +7 (904) 095-91-10 (ежедневно с 9:00 до 22:00);
  • напишите личное сообщение мне в социальной сети ВКонтакте;
  • отправьте письмо на почту konfetka31ru@gmail.com через форму ниже.

Я постараюсь ответить на ваше сообщение так быстро, насколько это будет возможно. По телефону я отвечаю быстрее всего;).